Mediace jako restorativní nástroj může efektivně řešit konflikty. Jaké jsou přednosti mediace při řešení sporů?
Výhody mediace
Abyste mohli mediaci naplno uplatnit, je vhodné ji využít v adekvátních situacích. O které situace se jedná? Především jde o různé typy sporů. Může jít o pracovní spory, dědická řízení nebo třeba spory mezi sousedy či obchodními partnery.
Kromě toho nachází mediace uplatnění také napříč různými prostředími, mezi které patří pracovní kolektivy, školy či sociální služby. Mediátor prostřednictvím mediace vytváří prostor pro otevřený dialog, který umožňuje vyřešit nedorozumění a nalézt vhodné preventivní řešení.
TIP: Absolvujte trénink mediace a naučte se lépe používat jednotlivé techniky.
Co je restorativní přístup a kdy se používá
Restorativní přístup nachází uplatnění v různých typech konfliktů. Mediace jakožto restorativní nástroj se běžně využívá i v České republice, a to konkrétní Probační a mediační službou.
Restorativní přístup je zaměřen na efektivní komunikaci, podporuje vzájemné porozumění účastníků a nahrazuje hledání viníka a trestu prostřednictvím alternativ a řešení.
Restorativní způsob řešení konfliktů se soustředí na respektování priorit jednotlivých aktérů, pružné reagování na konkrétní prostředí, nabízení efektivních alternativ nebo třeba posilování fungujících prvků.
Díky tomu dokáže ve výsledku ulevit aktivně zapojeným stranám konfliktu a poskytnout dostatek prostoru pro pojmenování problémů a nalezení řešení. Zároveň tento přístup pomáhá lidem, kteří jsou pasivními pozorovateli konfliktů.
Více informací ze světa mediace najdete na www.institutpromediaci.cz.
